Magelang – Program Studi Magister Manajemen dan Kewirausahaan (MMKwu), Fakultas Ekonomi dan Bisnis (FEB) Universitas Muhammadiyah Magelang (UNIMMA) menggelar perkuliahan Business Innovation dengan topik Value Proposition Canvas (VPC). Materi ini disampaikan oleh Dr. Yunita Anggraini, M.Si, yang menekankan pentingnya memahami kebutuhan pelanggan sebagai inti dari inovasi bisnis.
Dalam presentasinya, Dr. Yunita menjelaskan bahwa Value Proposition Canvas merupakan alat yang dikembangkan oleh Alex Osterwalder untuk membantu pelaku usaha merancang model bisnis berbasis design thinking. Melalui pendekatan ini, perusahaan dapat mengamati pelanggan secara lebih terstruktur guna menciptakan produk maupun layanan yang benar-benar memberikan nilai.
“Value Proposition adalah inti strategi bisnis. Ia bukan sekadar fitur produk, melainkan janji nilai yang membedakan perusahaan dengan kompetitornya sekaligus alasan mengapa pelanggan memilih produk atau layanan kita,” ungkap Dr. Yunita.
Mahasiswa diajak untuk memahami tiga komponen utama dalam VPC, yakni:
- Customer Profile – menggambarkan customer jobs, pains, dan gains yang dialami pelanggan.
- Value Map – berisi produk, layanan, serta bagaimana perusahaan mampu menjadi pain relievers (pereda masalah) dan gain creators (pencipta keuntungan) bagi pelanggan.
- Fit – kondisi ideal ketika nilai yang ditawarkan benar-benar sesuai dengan kebutuhan dan harapan pelanggan.
Sebagai ilustrasi, Dr. Yunita memberikan contoh penerapan VPC pada layanan GoFood, di mana kebutuhan fungsional, sosial, dan emosional pelanggan diidentifikasi lalu diterjemahkan menjadi fitur layanan yang relevan.
Melalui pembelajaran ini, mahasiswa Magister Manajemen dan Kewirausahaan UNIMMA diharapkan mampu mengembangkan inovasi bisnis yang berorientasi pada solusi nyata bagi pelanggan, serta mampu merancang strategi pemasaran yang lebih persuasif dan kompetitif. (MMKwu)
